個人情報保護方針

個人情報保護方針

本方針について

 当社は、社会、特に地域社会の生活者様と事業者様への貢献を目指しております。

我々は、我々の目指すべき企業活動においては、個人情報の保護を最優先事項であると考えております。そこで、当社は、個人情報の保護を確実に実践するため、以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い管理に努めていきます。

 

  • 当社は、個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は提供を同意された場合以外は、第三者に提供することはありません。
  • 当社の保有する個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩についての予防及び是正の措置を講じます。
  • 個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の問題に対して、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォールの構築、アクセスログの監視、サーバーへのアクセス制限・管理、そして外来者の入退室管理などを実践することで、その予防に努めます。
  • 個人情報に関する諸法令、社内規定の遵守に努めます。
  • 個人情報を取扱う業務を遂行するにあたり、当社は「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」を遵守するとともに社内規定に準拠した行動の実践に努めます。
  • 今後も時代の趨勢に合わせて、自社で策定する個人情報保護マネジメントシステムの見直し、改善を随時行います。
  • 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するように努めます。
  • 社内個人情報保護マネジメントシステムを定め、役員及び社員、関係スタッフに周知・徹底するほか、これを定期的に見直し、時代の趨勢に合わせて、個人情報保護管理者を中心として、その改善に努めます。
  •  以上の実践状況については、定期的な監査を実施し、問題点の是正を行います。

株式会社 アルサーブ

代表取締役社長 広瀬 和郎

 

2010年2月17日 制定施行

※個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する苦情相談問合せ窓口
株式会社 アルサーブ 個人情報保護苦情相談窓口
TEL 050-3738-5945

FAX 050-3737-3616

info@alserve.co.jp


 

利用目的について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。

  1. 当社が取扱う個人情報
    (1)お客様の個人情報
    (2)取引先様の個人情報
    (3)業務委託先様の個人情報
    (4)当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  2. 事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
    ・ 事業者の名称:株式会社 アルサーブ
    ・ 管理者:個人情報保護管理責任者 広瀬 和郎
    ・ 連絡先:苦情相談窓口
    ・ 電話:050-3738-5945
    ・ FAX:050-3737-3616
    ・ E-mail:info@alserve.co.jp
  3. 利用目的について
    (1)お客様の個人情報
     ・ 業務の円滑な実施と術後管理
     ・ 契約の履行、契約管理
     ・ アフターサービスの実施
    (2)取引先様の個人情報
     ・ 取引先様との連絡、協力、交渉
     ・ 契約の履行、履行請求等
    (3)業務委託先様の個人情報
     ・ 作業内容の連絡、確認及び受発注及び決済
    (4) 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
     ・ 連絡、情報のご提供および採用選考
  4. 第三者への提供について
    上記の場合または法律で定められている場合を除いて、同意を得ず第三者に開示・提供することはございません。
  5. 個人情報の委託について
    個人情報については、上記利用目的を達成するために預託する場合があります。
    その場合は、個人情報の取扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、当社と秘密保持契約書を締結した委託先のみに預託します。
  6. 個人情報の管理方法
    お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な処置を講じます。
  7. 苦情の申し出先
    個人情報の苦情の申し出をされる場合は、上記2.の連絡先にご連絡をお願い致します。
  8. 個人情報の開示・訂正・削除について
    当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求することができます。 また、その結果、必要な場合は訂正。追加、削除を求めることができます。その他、個人情報の利用停止・第三者への提供の停止や苦情・相談など申し付けることができます。 当社では、これらを受付けた場合、合理的な範囲内で適切に対応させていただきます。 また、その際は、本人確認をさせて頂く場合があります。個人情報の開示・訂正・削除を請求される場合は、上記2.の連絡先にご連絡をお願い致します。

 

個人情報等の取り扱いについて

当社は、「個人情報」に関し、次に掲げる事項について、次のとおり、本人の知り得る状態に置きます。

  1. 事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
     ・ 事業者の名称:株式会社 アルサーブ
     ・ 管理者:個人情報保護管理責任者 広瀬 和郎
     ・ 連絡先:苦情相談窓口
     ・ 電話:050-3738-5945
     ・ FAX:050-3737-3616
     ・ E-mail:info@alserve.co.jp
  2. 利用目的について
    (1)お客様の個人情報
     ・ 業務の円滑な実施と術後管理
     ・ 契約の履行、契約管理
     ・ アフターサービスの実施
    (2)取引先様の個人情報
     ・ 取引先様との連絡、協力、交渉
     ・ 契約の履行、履行請求等
    (3)業務委託先様の個人情報
     ・ 作業内容の連絡、確認及び受発注及び決済
    (4) 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報、退職者に関する個人情報
     ・ 連絡、情報のご提供および採用選考
  3. 「開示等の求め」に応じる手続きについて
    (1)開示等の求めの申し出先
     ・ 住所:〒157-0071 東京都 世田谷区 千歳台 6-16-7-705
     ・ 窓口名:株式会社 アルサーブ 苦情相談窓口
     ・ 連絡先:電話050-3738-5945 メール info@alserve.co.jp
     ・ 受付時間:月~金 9:00~18:00
     ・ お願い事項:電話をおかけ頂く場合は、電話番号をお確かめください。
    (2)「開示等の求め」の方式
      開示等のご請求を行う場合は、お電話またはメールにてその旨をご連絡ください。
    (3)本人確認方法
     ・ 折り返しお電話いたしますので、名前および生年月日を確認させていただきます。本人以外の代理人からの御請求は
      お受けしておりません。
      ※開示等のご請求に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示頂けな
       い場合は、開示等の求めがなかったものとさせて頂きます。

    (4)「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する負担
      「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合の手数料は無料です。

 

 

お問合せ : info@alserve.co.jp

 

ハウスクリーニング 会社概要 サービス概要 環境への取組 個人情報保護方針